員工拉桌子碰碎近50個和田玉鐲，損失百萬，該案例集中折射出企業(yè)在安全管理、風險管控和員工培訓三大核心板塊的嚴重缺失，是典型的管理漏洞疊加導致的重大損失。

① 安全管理：流程形同虛設

未明確高價值物品（和田玉鐲）的專屬存放區(qū)域和防護標準，與普通物品混放，無物理隔離或防撞措施。

缺乏“高風險操作審批流程”，員工可隨意拉動可能觸碰貴重物品的家具，操作前無安全評估和監(jiān)督。

② 風險管控：意識嚴重缺位

未對“易碎貴重品”進行風險等級標注和資產登記，未預估“移動周邊物品”可能帶來的連鎖損失，風險預判能力為零。

未配置對應的風險應對機制（如購買財產險、制定應急處理預案），事故發(fā)生后無法通過有效手段降低損失。

③ 員工培訓：認知存在空白

未針對“高價值物品識別”和“作業(yè)安全規(guī)范”開展專項培訓，員工完全不清楚自身操作可能觸碰的風險邊界。

未明確員工在貴重品周邊作業(yè)的權責，導致操作前無匯報、無確認，最終因操作不當引發(fā)事故。

附：高價值易碎品安全管理SOP（標準作業(yè)流程）

一、物品存放管理

1. 專屬區(qū)域劃分：設置獨立封閉存放區(qū)，與通道、作業(yè)區(qū)物理隔離，地面標注“貴重易碎品區(qū)”警示線，墻面張貼醒目警示標識。

2. 存放環(huán)境要求：采用帶緩沖墊的固定貨架，貨架邊緣加裝防撞條；控制區(qū)域溫濕度（根據(jù)物品特性調整，如和田玉鐲需避免高溫高濕），遠離震動源（如打印機、空調外機）。

3. 資產登記建檔：對每件物品編碼登記，記錄規(guī)格、價值、存放位置、入庫時間，配備照片檔案，由專人（2人雙崗）負責日常管理，每日下班前核對盤點。

二、操作規(guī)范管理

1. 操作前審批：任何涉及存放區(qū)周邊的作業(yè)（如移動貨架、清潔、搬運家具），需提前24小時提交《高風險作業(yè)申請單》，經部門負責人、資產管理員雙簽字審批。

2. 操作中監(jiān)督：審批通過后，由資產管理員現(xiàn)場監(jiān)督作業(yè)，提前將易碎品轉移至臨時安全區(qū)（或用防震膜、氣泡柱包裹固定）；作業(yè)人員需佩戴防滑手套，使用專用搬運工具（如帶剎車的推車），禁止快速拖拽、碰撞。

3. 操作后驗收：作業(yè)完成后，資產管理員需逐項檢查物品完整性，確認無損壞后，雙方在《作業(yè)驗收單》簽字，方可結束流程。

三、員工培訓管理

1. 入職必訓：新員工入職時，需參加“高價值易碎品安全培訓”，學習SOP內容、物品識別方法、風險應急處理，考核合格（實操+理論）后方可上崗。

2. 定期復訓：每季度組織1次復訓，結合典型案例（如本次玉鐲破碎事件）強化風險意識，更新管理要求，確保員工熟練掌握操作要點。

四、應急與風險應對

1. 應急處理流程：若發(fā)生物品損壞，現(xiàn)場人員需立即停止操作，保護現(xiàn)場，第一時間上報資產管理員和部門負責人；由專人拍照留存證據(jù)，同步聯(lián)系保險公司（若投保）報案，避免二次破壞。

2. 風險轉嫁措施：為高價值易碎品投保財產綜合險，明確保險范圍（含意外損壞）和理賠流程，定期評估物品價值，及時調整保額，降低企業(yè)損失。