很多企業(yè)因為人力資源的限制、業(yè)務周期性需求等因素，會使用人力外包、勞務派遣等人員，但是在管理這些人的時候會遇到一些困惑。比如勞務派遣和人力外包有什么區(qū)別等。

參考鏈接：企業(yè)人力外包與勞務派遣分別是什么？人力外包與勞務派遣有什么不同點？

關于第三方人力管理流程，通用的流程框架主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：

1. 需求分析與規(guī)劃

首先，明確業(yè)務部門對第三方人力的需求，包括用工類型、崗位類型、數(shù)量、技能要求和用工周期，制定用工計劃并評估預算。

2. 供應商選擇與合同簽訂

通過招標或評估，篩選合適的勞務派遣或外包服務商，簽訂合作合同和協(xié)議，明確服務范圍、費用標準、責任劃分和法律條款。

3. 人員招募與入職匹配

勞務派遣或外包供應商根據(jù)需求招募候選人，企業(yè)參與面試/評估篩選。確定人選后，辦理第三方員工的入職或入場手續(xù)，包括信息登記、背景核查、入職/入場辦理、崗前培訓、上崗準備。

4. 在崗管理與協(xié)調(diào)

第三方員工入職后，由業(yè)務部門負責日常工作安排與績效管理，供應商處理考勤、薪酬發(fā)放和社保繳納，雙方定期溝通確保用工合規(guī)。

勞務派遣、人力外包模式下具體管理的顆粒度，管理的主責方有所差異。

5. 考核與反饋

企業(yè)對第三方員工的工作表現(xiàn)進行定期評估，同時評估供應商的服務質(zhì)量，根據(jù)結(jié)果優(yōu)化合作供應商，以及調(diào)整第三方的人員配置。

6. 離職/離場與續(xù)約管理

供應商合同到期、項目結(jié)束時，或者特定人員服務期滿時，第三方人員辦理離職交接，甲方與乙方統(tǒng)計出勤，以及結(jié)算費用。甲方根據(jù)需求決定是否續(xù)約或終止合作，并歸檔相關記錄。

除此之外，業(yè)務部門需要充分考慮合規(guī)風險、跨部門協(xié)作、日常溝通和問題處理等。另外，關于第三方人力管理不同行業(yè)或企業(yè)的實際操作可能有所差異。